Foire aux questions

à la place d’un texte, puis-je choisir l’empreinte d’une image ou d’un logo ?

Bien sûr ! Étudions ensemble vos envies en nous contactant par e-mail à contact@marinette.eu.

 

au sein d’une même commande, peut-on choisir des textes et des parfums différents ?

Il est nécessaire de commander au moins 10 biscuits par texte et parfum souhaités.

 

puis-je modifier la forme des biscuits ?

Bien sûr ! Étudions ensemble vos envies en nous contactant par e-mail à contact@marinette.eu.

 

comment les Biscuits Bavards® sont-ils emballés ?

Les emballages par 1, 2 ou 3 biscuits sont des sachets transparents adhésifs ; par 10 biscuits, ce sont des sachets transparents fermés par une attache ; et par 20 biscuits, ce sont de jolies boîtes design brillantes et colorées. Chez Marinette, nous adorons nos biscuits : la qualité de l’emballage et du conditionnement lié à l’expédition nous tient particulièrement à cœur.

 

les Biscuits Bavards® de Marinette sont-ils bio ?

Nous sélectionnons avec soin des ingrédients de qualité issus principalement de filières locales. Nos recettes contiennent exclusivement des produits naturels et sont dépourvues de colorants, arômes artificiels et de conservateurs. Toutefois, nos biscuits ne sont pas labellisés bio.

 

existe-t-il des biscuits sans gluten, sans lactose ou vegan ?

Non, mais ils arrivent bientôt ! Notre équipe vous concocte actuellement des recettes gourmandes adaptées à tous.

 

combien de temps puis-je conserver les biscuits ?

Afin de préserver toutes leurs qualités gustatives, les biscuits se conservent 16 semaines à compter de leur date de fabrication dans une boîte hermétique à l’abri de la chaleur et de l’humidité.

 

quels sont les délais de fabrication de mes biscuits personnalisés ?

Les délais de fabrication sont de 10 jours. Les commandes spéciales nécessitent des délais supplémentaires que nous vous communiquerons dès l’étude de vos envies.

 

une commande particulièrement urgente ?

C’est promis, nous allons tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. Contactez-nous rapidement !

 

mon événement a lieu dans plusieurs mois, à quel moment dois-je commander ?

Commandez dès à présent en nous précisant la date à laquelle vous souhaitez les dévorer. Au plus tôt la commande est enregistrée, au mieux nous pourrons nous organiser. Quelle que soit la date de livraison, vos biscuits seront fabriqués quelques instants avant leur expédition pour leur assurer une fraîcheur optimale.

 

comment se passe le retrait de commande ?

Rendez-vous au Labo de Marinette situé au 136 Boulevard de Finlande, 54 340 Pompey. Dès réception de notre e-mail de confirmation, nous vous attendrons du Lundi au Vendredi de 8h à 16h et le Samedi de 9h à 11h.

RECETTES SAINES
SANS CONSERVATEUR
NI ADDITIF CHIMIQUE

FABRICATION FRANÇAISE
CONCOCTÉS AVEC AMOUR ET
DE BONS INGRÉDIENTS FRANÇAIS

PAIEMENT SÉCURISÉ
MOYENS ACCEPTÉS

CHEZ VOUS EN 7 JOURS OUVRÉS
LIVRAISON À L'INTERNATIONAL
COLIS SOIGNÉS

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